Traditionellt har varumärken antingen sålt direkt till konsument (DTC) via egna kanaler eller genom återförsäljare. Men i dagens dynamiska detaljhandelslandskap suddas gränserna mellan dessa affärsmodeller ut. Konkurrensen ökar, shoppingbeteenden förändras och kunder förväntar sig en sömlös upplevelse oavsett var de handlar.
För att maximera lönsam tillväxt inser allt fler varumärken att en hybridstrategi – där DTC och återförsäljare kompletterar varandra – är nyckeln till framgång. Det handlar om att nå kunder där de befinner sig, oavsett om det är i en fysisk butik, via en återförsäljare online eller direkt via varumärkets egen e-handel.
Men hur balanserar man dessa två strategier utan att de konkurrerar med varandra? Här är fyra nyckelfaktorer för att skapa en framgångsrik samverkan mellan DTC och återförsäljarkanaler.
I stället för att konkurrera med återförsäljare kan DTC-erbjudandet förstärka deras roll. Exklusiva produkter eller specialkollektioner kan säljas via den egna e-handeln, medan standardprodukter finns hos återförsäljare. En smart produktstrategi skapar en bra kundupplevelse och driver intäkt från både nya och befintliga kunder.
Tips!💡 Analysera vilka produkter som fungerar bäst i respektive kanal och skapa unika värdeerbjudanden för kanalerna.
DTC-kanaler ger direkt tillgång till kunddata, vilket kan användas för att skapa mer relevanta kampanjer, optimerad produktutveckling och högre konverteringsgrad. Dessutom kan insikter delas med återförsäljare för att förbättra hela distributionskedjan.
Tips!💡 Använd analysverktyg så som Meta Business Suite, GA4 och TikTok Trend library som hjälper till att identifiera kundbeteenden och optimera marknadsföringen.
För att undvika konflikter bör återförsäljare förstå hur DTC-strategin kan öka efterfrågan på deras produkter snarare än konkurrera. Win-win-lösningar som gemensamma kampanjer och partnerskap kan skapa långsiktiga värden för båda parter.
Tips!💡 Kommunicera regelbundet med återförsäljare och skapa strategiska samarbeten som gynnar båda parter.
Plattformar som Meta Business Manager och Google Analytics gör det möjligt att segmentera målgrupper och styra trafik till rätt kanaler. CRM-system kan användas för att individanpassa kommunikationen och stärka relationerna både med kunder och återförsäljare. Genom att kombinera datadriven marknadsföring med kreativ storytelling kan balansen mellan DTC och återförsäljare optimeras.
Tips!💡 Testa olika marknadsföringsstrategier och analysera resultaten för att identifiera vad som fungerar bäst.
Vill du veta mer om hur ditt företag kan hitta den optimala balansen mellan direktförsäljning och återförsäljare?
I december 2022 inledde Maria Nila och Rocket Revenue ett samarbete med målet att optimera varumärkets digitala marknadsföringsstrategi och driva tillväxt. Fokus låg på att effektivisera budgetallokering mellan plattformar, vidareutveckla det kreativa innehållet och...
Rocket Revenue – utnämnd till Årets byrå 2024 av Regi. Utmärkelsen baseras på Regis årliga bransch- och kundstudie som har genomförts för 24:e året i rad. Totalt deltog 236 byråer, där Rocket Revenue deltog i kategorin Performance Marketing.
I en tid där rabatter och priskampanjer är mer frekventa än någonsin behöver varumärken hitta nya sätt att övertyga alltmer kräsna och priskänsliga konsumenter om att deras produkter är värda sitt fulla pris. Det låter enklare än det är. För att lyckas krävs det att ni kontinuerligt skapar värde, stärker kundrelationer och kommunicerar relevant innehåll till olika målgrupper...
